大皖新闻讯 深圳林先生9月5日拨打大皖新闻热线多元通过网上交易平台购买了合肥一家网络公司开发的假面骑士数字产品。林先生表示，当初平台的承诺很“美好”，称产品经过了相关方的授权，并会定期回购产品。但目前看来，很多承诺没有兑现，他现在想退货，但却联系不上公司方。

  9月5日，深圳林先生拨打大皖新闻热线月份，他在网上一个直播间看到安徽浩腾网络科技公司在售卖假面骑士数字产品。林先生介绍，公司的平台当初的承诺非常打动人，“有定期分红，公司还会对这一些产品进行回购。”于是，林先生就在该公司制定的一个幻马文探平台购买了假面骑士虚拟产品。当时公司平台显示共发售4400个，每个70元。林先生总共花费了4000多元，购买了数十个产品。

  随后，公司把所有的消费者拉进了一个群。群里会定期发布一些活动宣传，并提倡大家拉人进来。热闹了一阵子之后，渐渐群里安静了下来。最近一个多月以来，群里都没什么动静了。然后，有人给幻马文探客服发消息，也没得到回应。随后，大家发现，当初公司承诺的对产品做回购以及定期分红也都不见兑现。林先生等人联系了“假面骑士”官方微博，询问幻马文探平台有没有获得官方授权，工作人员明确回答，这些产品没有经过其官方授权，并表示已将相关线索移交法务处理。林先生和其他投资者交流得知，如果没有获得授权，这些数字产品根本没有收藏价值也无法出售。林先生表示对方涉嫌诈骗，希望对方能退款。

  针对林先生的投诉，9月6日上午，大皖新闻记者在“企查查”上查到安徽浩腾网络科技有限责任公司（下文称“浩腾网络科技”）的地址和联系电话。但大皖新闻记者多次拨打浩腾网络科技的电线点多，大皖新闻记者来到浩腾网络科技公司。记者找到了“浩腾网络科技”一位负责人，向其反映林先生投诉公司“假面骑士”文创产品没有取得官方授权的情况。该负责人表示：他们公司是合法合规在做的，针对林先生投诉的所谓的“假面骑士”产品，该负责人表示：“（产品）是我们画师画的，和官方没有任何挂钩的。我们是有画师版权的、作者版权的。”对于林先生等人的投诉，该负责人表示很无奈，称林先生等投诉人也到工商局等相关部门反映过，公司客服在和投诉人进行相应的沟通。

  随后，前台女工作人员将大皖新闻记者带到另外一处办公室，对记者提出的问题，进行了登记。但同时，这名女工作人员表示对此事并不了解，无法回应，只能负责转达给相关领导。

  当天稍晚时候，记者拨通了浩腾网络科技公司所在的辖区合肥市庐阳区四里河市场监督所电话。一名工作人员表示，林先生已经向该市场监督管理所投诉此事，“截至目前，我们掌握的信息，没有发现这家公司有违规的情况。投诉人有些证据性的图片还没上传给我们，目前我们也无法对此事进行认定。”

  记者询问，如果涉事公司没有得到假面骑士版权方的授权，能否售卖相关文创产品？该工作人员表示，那要看他们当初的具体宣传，“目前，投诉人没有上传相关证据给我们，现在不便下结论。”

  上海君悦（合肥）律师事务所的杨阳律师认为：消费者在遇到上述情况，要了解对方是否享有相应产品，图片，文章的所属著作权，这些可以通过官网上进行查询。一旦发现涉及可能存在著作权侵权的情况下，要第一时间联系公证部门对侵权的具体范围，侵权载体做出相应的证据固定。同时，为维护自己的权利，亦要学会及时做好社会调查，通过电子平台或者现场走访的手段，了解侵权人的具体侵权数额或者通过侵权行为的获利金额，以便在之后的诉讼过程中，为索赔提供参考。

  9月5日，深圳林先生拨打大皖新闻热线月份，他在网上一个直播间看到安徽浩腾网络科技公司在售卖假面骑士数字产品。林先生介绍，公司的平台当初的承诺非常打动人，“有定期分红，公司还会对这些产品做回购。”于是，林先生就在该公司制定的一个幻马文探平台购买了假面骑士虚拟产品。当时公司平台显示共发售4400个，每个70元。林先生总共花费了4000多元，购买了数十个产品。

  随后，公司把所有的消费者拉进了一个群。群里会定期发布一些活动宣传，并提倡大家拉人进来。热闹了一阵子之后，渐渐群里安静了下来。最近一个多月以来，群里都没什么动静了。然后，有人给幻马文探客服发消息，也没得到回应。随后，大家发现，当初公司承诺的对产品进行回购以及定期分红也都不见兑现。林先生等人联系了“假面骑士”官方微博，询问幻马文探平台有没获得官方授权，工作人员明确回答，这一些产品没有经过其官方授权，并表示已将相关线索移交法务处理。林先生和其他投资者交流得知，如果没获得授权，这些数字产品根本就没有收藏价值也无法出售。林先生表示对方涉嫌诈骗，希望对方能退款。

  针对林先生的投诉，9月6日上午，大皖新闻记者在“企查查”上查到安徽浩腾网络科技有限责任公司（下文称“浩腾网络科技”）的地址和联系方式。但大皖新闻记者多次拨打浩腾网络科技的电线点多，大皖新闻记者来到浩腾网络科技公司。记者找到了“浩腾网络科技”一位负责人，向其反映林先生投诉公司“假面骑士”文创产品没取得官方授权的情况。该负责这个的人说：他们公司是合法合规在做的，针对林先生投诉的所谓的“假面骑士”产品，该负责这个的人说：“（产品）是我们画师画的，和官方没有一点挂钩的。我们是有画师版权的、作者版权的。”对于林先生等人的投诉，该负责这个的人说很无奈，称林先生等投诉人也到工商局等有关部门反映过，公司客服在和投诉人进行一定的沟通。

  随后，前台女工作人员将大皖新闻记者带到另外一处办公室，对记者提出的问题，进行了登记。但同时，这名女工作人员表示对此事并不了解，无法回应，只能负责转达给相关领导。

  当天稍晚时候，记者拨通了浩腾网络科技公司所在的辖区合肥市庐阳区四里河市场监督所电话。一名工作人员表示，林先生已经向该市场监督管理所投诉此事，“截至目前，我们掌握的信息，未曾发现此公司有违规的情况。投诉人有些证据性的图片还没上传给我们，目前我们也无法对此事进行认定。”记者询问，如果涉事公司没有正真获得假面骑士版权方的授权，能否售卖相关文创产品？该工作人员表示，那要看他们当初的具体宣传，“目前，投诉人没有上传相关证据给我们，现在不便下结论。”

  那么，对此事中的投资者如何维护自己的权利呢？上海君悦（合肥）律师事务所的杨阳律师认为：消费者在遇到上面讲述的情况，要了解对方是否享有相应产品，图片，文章的所属著作权，这些能够最终靠官网上进行查询。一经发现涉及有几率存在著作权侵权的情况下，要第一时间联系公证部门对侵权的具体范围，侵权载体做出相应的证据固定。同时，为维护自己的权利，亦要学会及时做好社会调查，通过电子平台或者现场走访的手段，了解侵权人的具体侵权数额或者通过侵犯权利的行为的获利金额，以便在之后的诉讼过程中，为索赔提供参考。