受疫情影響,早托機構遲遲反常營業,這也讓部分居長萌生了退款的主意。最近,位於南京市江北新區的一家早托機構,就因為退費問題,和家長發生了糾紛。
七彩檸檬寶貝雙語育兒園是一家民營早托機構,上一年年末,很多家長都在該早托機構預繳了本年2月至8月的費用,共計12600元。现在因為疫情的原因,孩子一直上不了學,已經四月份了,在不知道該機構何時復工的情況下,部分居長便提出了退款。但對方表明,要扣除10%的手續費。
4月16日上午,記者與幾名家長一同來到了七彩檸檬寶貝雙語育兒園了解情況。工作人員首要向記者承諾,他們必定會繼續經營下去。此外,就10%的手續費一事,園方認為也是彻底依照合同收取。該工作人員還稱,特别時期,他們的損失和壓力也很大。
記者從江北新區市場監督管理局沿江分局了解到,因為疫情的原因,園方雖然沒有按合約進行服務,但疫情是不可抗力,所以並不能代表該早托機構存在違約行為。因而,家長要求提早解除合同,理應依照合同約定進行處理。不過,為了能妥善解決此事,市場監管部門也一直在對雙方進行調解。
现在,雙方通過協商,已將此事處理完畢。此外,法律界人士指出,在现在的情況下,保育機構首要應奉告我们,將服務的周期進行相應的延長,如果有家長要求退費,那麼遭到疫情影響未能供给服務的相應費用,也應當悉数退還。
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