近年来，鄂托克前旗坚持以人民为中心，深化推进信访作业制度改革和信访对立化解攻坚战，坚持和开展“枫桥经历”，活跃推广“最多访一次”，立异推出“633”信访作业形式，完成了全旗信访总量、来访总量、团体访总量三下降，信访满意度逐年提高，信访次序显着好转的杰出态势，有用保护了全旗社会调和安稳。

  疏通六种途径，推进信访智能化建造。建立信、访、网、电、微、视频六种信访途径，依托信访信息系统，将信访事项悉数归入网上处理，实施“一网通办”，使网访占比达到了49.3％，完成了信访网上投、事项网上办、成果网上评、局势网上判，实践做到了让“数据多跑路、大众少跑腿”。

  立异三种作业方法，推广“最多访一次”。访前三抓促防备，即抓排查、抓调停、抓谈判评价；访中十种途径化解创调和，即采纳定点接访、要点约访、联合接访、带案下访、领导包案、联合调停、分流导入、专项资金化解、转办交办、信访听证评议十种途径及时就地化解大众合理诉求；访后四常态提高大众满意，即严督办、勤回访、常稳控、强查核，压实信访作业职责，保证大众诉求处理化解到位。

  推广三种作业形式，推进信访对立化解攻坚战。一般信访方便办，经过方针解说、现场答复、联合调停等方法，及时办结反应；简略信访立刻办，依照信访简易程序，简化处理流程，缩短处理时限，尽力把对立化解在始发阶段，把问题处理在属地；疑问信访包案办，对排查梳理出的要点、疑问杂乱案子，经过会集剖析研判，执行县级领导包案，规则化解时限，期限推进处理，实在妥善化解了一批信访显着问题。